يقدم مرسال أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) عبر واتساب، وأتمتة الرسائل، وتصنيف جهات الاتصال، وصندوق وارد متعدد الوكلاء، وتحليلات الحملات، وتتبع العملاء المحتملين.

نعم. تتيح لك خطط (المحترفة) و(المؤسسات) في مرسال إمكانية ربط وإدارة عدة أرقام من لوحة تحكم مركزية واحدة.

نعم. يمكن لفريق الدعم أو التسويق بأكمله التعاون باستخدام صناديق الوارد المشتركة، الملاحظات الداخلية، وضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار.

نعم. فريق الدعم في مرسال متاحة عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، وقاعدة المعرفة. يحظى عملاء باقة المؤسسات بدعم ذي أولوية ومدير حساب مخصص.

بالتأكيد. نستخدم تشفيراً بمعايير الصناعة، وعمليات تدقيق منتظمة، وبنية سحابية آمنة لضمان حماية بياناتك. كما أن مرسال متوافق تماماً مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يقدم مرسال ثلاث خطط: البداية (Starter) بالميزات الأساسية، المحترفة (Pro) بالأدوات المتقدمة والمستخدمين المتعددين، والمؤسسات (Enterprise) بالحلول المخصصة والدعم المخصص.

يتم فوترة الاشتراكات على أساس شهري أو سنوي، بناءً على الخطة التي اخترتها. وتأتي الاشتراكات السنوية بأسعار مخفضة.

نعم. يمكنك ترقية خطتك في أي وقت من لوحة تحكم مرسال الخاصة بك. يتم تطبيق جميع التغييرات فوراً واحتساب التكلفة بشكل تناسبي بناءً على دورة الفوترة الخاصة بك.

إذا تجاوزت الحد الخاص بخطتك (مثل عدد الرسائل، جهات الاتصال، أو المستخدمين)، ستتلقى إشعاراً يتضمن خيارات للترقية أو شراء باقات استخدام إضافية.

نعم، نقدم دعماً فنياً باللغة العربية. [اذكر قنوات الدعم وأوقاته الفعلية]